Colaboración Empresarial 
El software de Lotus Sametime contribuye al rendimiento individual y del equipo proporcionando un canal de comunicación y colaboración adecuado que va más allá del teléfono, el correo electrónico y las reuniones en persona. Reúne equipos dispersos geográficamente, y permite ofrecer una colaboración segura y en tiempo real a cualquier persona de la cadena de valor ampliada.
Lotus Sametime brinda a las empresas la oportunidad de comunicarse de forma más eficaz, reduciendo las cargas y los costos de desplazamiento, disminuyendo los tiempos de respuesta y mejorando el servicio al cliente, cumpliendo lo anterior con la mayor seguridad y confiabilidad.
¿Porqué invertir en LOTUS SAMETIME?
- Responder con mayor rapidez para responder preguntas de la operación diaria: Con Lotus Sametime, se pierde mucho menos tiempo al tratar de encontrar a personas para responder preguntas operacionales y se gana tiempo para ser más productiva. Reduzca el costo de soporte técnico y de atención a clientes al ser más eficiente resolviendo problemas del día a día.
- Incremente dramáticamente la velocidad en procesos: Reduzca el tiempo para completar procesos de operación. Incremente las ventas al reducir el tiempo de autorizaciones y respondiendo con mayor calidad a las preguntas de clientes con mayor rapidez.
- Reduzca los costos en viáticos, conferencias y de comunicación: Encuentre quien está disponible en tiempo real y deje que el software los busque por usted. Las empresas pueden reducir el costo de viáticos y de telefonía de manera dramática de tal forma que la inversión se recupera en menos de un año.
- Habilite personas dispersas geográficamente para trabajar en equipo: Acelere sus tiempos de liberación en proyectos en diferentes locaciones, países, zonas horarias. Incluya empleados con dispositivos móviles. Desarrolle una cultura de colaboración entre todas las personas de su organización alrededor del mundo.
- Contrate y retenga el talento en su organización: Tener una cultura de colaboración en su empresa desarrolla un clima organizacional armonioso. Ayude a sus empleados y equilibre su vida personal al ofrecerles la posibilidad de colaborar de manera virtual. Contrate personal más talentoso y capacitado para cumplir sus objetivos a pesar de la distancia.
- Facilite la vida a su personal: al permitirle saber quien está disponible para colaborar y darle la opción de comunicarse con un simple click ya sea por medio de un chat, voz sobre IP y video de alta resolución.
- Proteja y explote todo el poder de su tecnología de comunicación actual en voz y video: Con LOTUS Sametime no tiene que cambiar su tecnología de comunicación actual ya que el software soporte múltiples ambientes de cliente servidor, plataformas de correo electrónico, telefonía y sistemas para conferencias de audio y video. Por otro lado nuestro software está diseñado para proveer todos los niveles y seguridad necesaria, así como opciones de escalabilidad de acuerdo al crecimiento de su negocio.
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El software de IBM Lotus Sametime es compatible con gran variedad de sistemas operativos de escritorio:
- Apple Mac
- Microsoft Windows (XP, Vista, Windows 7)
- SUSE Linux Enterprise Desktop 10 XGL
- Red Hat Enterprise Linux 5 Desktop
¿Cómo se implementa la solución de LOTUS SAMETIME?
- Se brinda información acerca del producto, requerimientos de software y hardware
- Se instala el software a él o los equipos
- Se configura y administran los recursos y las opciones de acuerdo a las necesidades de los usuarios
- Se realizan pruebas antes de la puesta en producción del producto, para resolver cualquier anomalía o dudas de su uso
- Se brinda asesoría y soporte para el producto
